Políticas de Cancelación:
Si por algún motivo necesita cancelar su pedido cuenta con 12 horas a partir de haber realizado su pago para solicitar la cancelación, la devolución de su dinero demorará hasta 3 días hábiles. Reconverpack no cobra personalizaciones por cancelación, pero cualquier comisión externa derivada de la devolución se restará del monto a devolver.
Política de devolución:
A partir de la fecha de recepción del pedido tiene 72 horas para notificar de cualquier problema que tenga con el producto, antes de proceder con la reclamación solicitamos atentamente que registren y compartan con nosotros fotografías que muestren la causa de inconformidad con el producto recibido. Productos dañados o defectuosos podrán ser sustituidos por nuevos productos. En el caso de solicitar la devolución del dinero, esta solamente aplica cuando el producto muestra más allá de toda duda defectos en su fabricación. Si el cliente recibe el producto equivocado; la empresa reemplazará el producto sin cargo al cliente.